如果你不知道对方的情况，可以诚实地回答：“很抱歉，我不太清楚你的情况，请你告诉我一些细节吧。”
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“可能是我不了解你的情况，能否给我一些背景信息？”
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“很遗憾，我并不了解你的情况。如果你愿意，可以向我解释一下。”
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“我希望了解更多关于你的情况，这样我才能更好地回答你。”
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“如果你能告诉我一些关于你的情况，我会尽力给你提供帮助。”
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“我需要更多的信息才能回答你的问题，请尽量提供一些详细的情况。”
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“我很抱歉，但是我不了解你的情况。如果你方便的话，可以向我解释一下吗？”
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“我希望能帮助你，但是我需要更多的了解你的情况。可以告诉我一些关于你的背景吗？”
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“我很抱歉，我无法回答你的问题，因为我不了解你的情况。能否向我提供一些相关信息？”
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“我需要更多的背景信息才能回答你的问题，请告诉我一些关于你的情况。”
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