1.向上沟通要有胆子，向下沟通要用心，横向沟通要有肺。
2.与人谈话，要注意距离，不可距对方太远或离得太近。
3.亲切有礼笑脸常开。不要板着面孔，不闻不问或表现得不耐烦。
4.适度地提问 合理地提出一些问题，能够给说话者鼓励，有利于双方的沟通。
5.当别人对某种话题兴趣正浓时，不要轻易岔开话题，使人兴趣索然。
6.尽量保持双重视角。不仅考虑到自己想听什么、想说什么，还要考虑到对方的需要。最令人讨厌的就是毫不顾及别人的想法和需求。
7.人多的场合少说话，言多必失。
8.一个好的话题才能让你与别人的交流更加精彩，就能给别人留下深刻的印象，最终就能形成一个良好的人际关系。以谈话中，选择一个好的话题、合适的话题是十分重要的。
9.沟通的核心：人与人之间的信息和感情的沟通。
10.谈话表情要自然,手势表达要得体。
11.现代社会中人与人之间的沟通至关重要，这是解决说服和误会的重要路径。沟通主要不在于讲与说，而重在问与听。通过问与听，了解对方的真实思想，倾听对方的真正诉求，然后针对性地做好工作，方能起到事半功倍之效。
12.事情并不是非黑则白，还有很多中间状态；沟通最难，但还是要多沟通；面带微笑，宽容别人。
13.人际交往中，力的作用是相互的。。想知道别人在背后怎样说你吗？先看看你怎样说人。
14.沟通的要诀不在于你有多会说，而在于你在多大程度上善于倾听。
15.企业管理者增加员工之间的交流互动的时候还应该注重沟通方式，不能只走过场。因为只有沟通到位之后，企业管理者才能够和员工达成一致的目标，才能够让企业保持整体的积极性。
16.学会克制自己的冲动，更要尊重对方的情绪。所谓沟通，内容不重要，重要的是安抚对方的情绪！大家都是成年人，谁也没有愚需
17.要把别人的行为和动机想得高尚些，并常向对方表达此意。
18.沟通是一门科学：①关系论：强调人际沟通是一种关系；②强调人际沟通是个动态过程；③内容论：强调人际沟通是信息的传播；④统一论：强调内容与关系二者是辩证关系。
19.说话之前过一遍脑子。我们在与人交流时，说话之前尽量想想这样说是否妥当，不要不经大脑，神经大条往往说出来的话就给人一种不好受的感觉。每次说话之前都应该在脑海里快速过一遍，不仅有利于你更好地表达你想要
20.交际是一种思想、观点和感情的碰撞在频繁的碰撞中，双方往往可以获得启示，获取灵感，以共同提高。交际能力是完全可以培养出来的，这个首先请您放心。先举个例子吧，我有一个朋友虽说他比较
21.狼性执行力沟通策略：向上沟通——书面 口述申请签字，争取上级支持；尊重领导权威，忠于职守交往适度。向下管理：指令明确先服从后指挥，你就是团队的榜样！
22.与妇女谈话要谦让、谨慎，不要开下流庸俗的玩笑。
23.想他人所想，顺着他来，也是一种人际交往技巧。 给他人面子，尊严。放高他的位置，也是令人愉悦的
24.建立与人沟通的主动性，看到人在动，就像看到钱在动。
25.高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
26.用动作和表情给予呼应 要善于运用自己的表情，如时不时地微笑、点头等，都能使谈话更加融洽。
27.有效的沟通是以简洁文字说明、数字、或图形、照片表达；纯口说，极易误说、误听、误解。
28.换位思考，而不要固执己见。从本质上说，沟通不是说话，而是改变行动。真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么，所以对方的反馈非常重要。
29.初次见面，谈话时间不宜太长。
30.与人沟通的秘诀，就是要放下自我的成见。与人相处的要诀，就是要真心的接受对方。
31.不要过分地讨好别人，这样你会失去人格魅力。
32.适时的缄默能避免误会，适时的幽默能化解怨怼。
33.使对方不停地说“对”，尽量避免让对方说“不”，这种谈判逻辑方法称为：
34.高自尊有明显的好处，但它并不能保证人际关系的成功…很容易激怒别人。
35.冲突往往是导向真正融合的第一步。销售人员正好可以借用这个机会调整和客户的关系，聆听平时很难听到的客户心声，他们对商品性能、质量等各方面的诉求，同时用自己良好的职业心态、专业素质、耐心服务来面对客户。
36.亲和力强的管理者与下属关系密切，更容易接近和沟通，也会更有威信，因而说话也更有份量。了亲和力，干群之间的误会和隔闵也容易化解。以说，亲和力是领导与员工之间的黏合剂，是整个团队凝聚力形成的重要因素。
37.适当地让次要者参与到你们的谈话中，不仅可以打消次要者的尴尬，同时还可以为你赢得朋友的心。
38.增进 人际关系当你理解别人的感情时，你就能够增进自己的社交、人际关心，更受欢迎、更能够打入一个圈子、帮助以整个圈子里的人。
39.当你的观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。
40.见过一次面后，一定要记住别人的全名。如果可能，还要对别人的长处、爱好加以了解，并记住他人的生日。
41.成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
42.内向者如何处理职场人际关系】1改变自我适应环境；2勇于尝试新的处事办法；3工作业绩好，关系并不是那么重要；4不必可以拉关系。
43.眼睛要注视对方 看着对方，能让谈话者觉得你有很用心地倾听，因而更愿意与你交流。
44.人际关系的黄金法则是：我乐意他人对待我的事情，我也乐意对待他人。用【论语】的格式——“己之所欲，乐施于人”。
45.积极沟通事半功倍，消极沟通事倍功半。消极沟通将导致问题的产生，而不是有助于解决问题；消极沟通可能就会导致员工情诸低落、失去动力、失去信心，并且是会有可能在企业中蔓延。
46.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。
47.将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。
48.在这个世界上，我们最关心的人永远都是我们自己。这一点应用到人际交往方面，要想拉进与某人的距离，就让他谈谈他自己。
49.人与人之间的交往，向来是一门学问，既需要我们足够真诚，又需要有一定的方法和技巧。只有两者兼备，才能有更好的人缘，更多的朋友。
50.雄厚实战经验的唯一方法，就是每日勤于拜访客户，而相处的艺术，则端视个人的良好修养。
51.让自己独特起来 越独特，就越容易被别人关注到，从而也就越容易获得别人的信任。
52.要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的'氛围里，有礼有节有分寸地磨合。在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
53.沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤影随行；善于交流的人，走到哪儿都不会孤身一人，沟通协作有助新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人。
54.面对半陌生的人时，我们往往会谨言慎行。这当然是一个好态度。但过度的谨慎，会让人感觉气氛严肃，有木有？真正让人感到放松和信任的交流对象，往往是一些无关紧要的废话，甚至是无关紧要的错话。
55.主动接近潜在顾客，说服并诱导其接受你的产品，就是推销。
56.和较高EQ的人相处，获得的好处更多。
57.聚会时，不要因一点小事而生气，破坏了大家融洽欢快的气氛。
58.一步主动，步步主动，步步领先，享受光荣；一步被动，步步被动，步步落伍，煎熬受穷。
59.在交际中最重要的不只是同对方的交谈能力，更要具备无法领悟对方意图的迟钝。
60.人与人之间最好的沟通方式就是多交流，不管是生活还是工作上面，只有互相了解才能更好的进行。
61.沟通真谛：沟通，70％是情绪，30％是内容；80%是倾听，20%是表达；90%是尊重，10%是方法。无论一个家庭、还是一个企业，80%以上的事与沟通有关，80%以上的障碍由于沟通不畅引起。
62.往上沟通没有胆（识）；往下沟通没有心（情）；水平沟通没有肺（腑）。
63.人与人的差异越多，谈话的内容就会越丰富。差异性让交谈双方有了新的话题可以探索，因此，人际关系就更容易朝新的方向发展。
64.读出对方的言外之意，沟通最重要的是读出弦外之音。
65.职场人际关系到底有多重要？人际关系扎扎实实的，便是你确有值得与别人交换的东西，或者是金钱，或者是资源，或者是时间，总之是某一样东西。造所谓高端人脉的不二法则，就是把自己打造成高端人士。
66.良好的团队沟通文化应坚持五个原则：平等、欣赏、包容、合作、分享。而这五个原则的根本目的是达成团队成员之间的信任，信任是一个团队战斗力之本。
67.相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里，多多与人交流，也让人家多了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。
68.思考可以随心所欲，表达想法则必须谨慎小心
69.当对方给出一种两难选择时，你可以给出第三方案。
70.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——（英）霍布斯 ”
71.沟通必须从正见正思维正语正精进正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
72.沟通方法运用，什么东西合适，我们就用什么沟通。
73.畅达沟通说服的能力。五者兼备，堪称五星上将，亦可团队互补。洞察力、号召力、融资力、执行力、沟通力！
74.谈话的目的在于沟通双方的感情，加深双方的了解，而客气话则恰恰是横阻在双方中间的墙，如果不把这墙拆掉，人们只能隔着墙做一些简单的敷衍应酬而已。
75.沟通的目的：分享信息、传达思想、交流意见、表明态度、交流感情、表达愿望。
76.交际的目的就是为了能与更多的人进行交往，能够更快地提升自己，能够获得别人更多的帮助。要想让别人喜欢和你交往，就要树立自己的良好形象，用形象采打造出成功的交际。
77.沟通是情绪的转移，信息的互动。沟通上没有对与错，只有立场。
78.沟通目的不同。人谈话是为了解决问题,女人希望通过交谈表达感受。语言多少不同。人重视逻辑性与效率,女人只是愿意说出来。倾听的含义不同。.男人急于解决问题,女人更需要男人的关心而不是马上听到解决方法。
79.讲话要有分寸，不要伤害他人。礼让不是人际关系上的怯懦，而是尽量不伤害别人。
80.不孤僻,建立融洽、融合、融入的人际关系
81.【沟通技巧】助人是某种层面的沟通；不是一相情愿的施舍。多自以为是的助人，不仅仅是多余；更造成了被助者的反感。
82.向上沟通必须勇敢这种“胆量”并不是让“你”有勇气面对上司，而是在维护上司尊严的前提下，在适当的场景中，鼓起勇气向上司表达自己的看法或意见。上司也不喜欢下属整天躲着，看不懂下属的真实想法。 相反，在
83.如果你希望某个入主动与你交流，而对方的职位却比你低，那么，这时，你应该先行一步，主动与他沟通。
84.沟通能力是项目经理最重要的能力，大多数时间，甚至高达90%的时间，是花在沟通上的。通过沟通来协调，通过沟通来整合。
85.大多数时候，我们说得越多，彼此的距离却越远，矛盾也越多。在沟通中，大多数人总是急于表达自己，一吐为快，却一点也不懂对方。其实，说话的目的是什么？是有效的沟通，是为了解决问题。